Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 août 2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Dylan Services collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site dylan-services.fr et lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Dylan Services – Entreprise individuelle
Khennache Adlane
Email : contact@dylan-services.fr
2. Données collectées
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Types de travaux
- Commentaire / questions
Le site peut également collecter automatiquement des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies de mesure d’audience (voir section Cookies).
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées uniquement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
- Assurer le suivi commercial de votre demande
- Améliorer le fonctionnement du site (statistiques de fréquentation anonymisées)
Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni cédées, louées ou vendues à des tiers.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, lorsque vous soumettez volontairement le formulaire de contact
- L’intérêt légitime de Dylan Services à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées
5. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale d’une semaine à compter du dernier contact, à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression anticipée de votre part.
En cas de conclusion d’un contrat de prestation, les données peuvent être conservées plus longtemps conformément aux obligations légales et comptables (durée légale de conservation des documents commerciaux).
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Dylan Services et ne sont transmises à aucun tiers, à l’exception des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil d’envoi d’emails), qui sont soumis à une obligation de confidentialité.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à : contact@dylan-services.fr, en précisant votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr – si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation.
8. Sécurité des données
Dylan Services met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Le site dylan-services.fr peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site
- Mesurer la fréquentation et l’audience du site (statistiques anonymisées). Nous utilisons principalement Google Analytics et Google Search Console.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies n’empêche pas la navigation sur le site, mais peut limiter certaines fonctionnalités.
10. Modification de la politique de confidentialité
Dylan Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@dylan-services.fr
